Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.jezdziecki.pl
Regulamin Sklepu Internetowego www.jezdziecki.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży sprzętu jeździeckiego za pośrednictwem Sklepu Internetowego jezdziecki.pl
WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
- Właścicielem Sklepu Internetowego www.jezdziecki.pl jest firma Danuta Matras Przedsiębiorstwo Handlowe Sklep Zootechniczny z siedzibą w Lublinie mieszczącą się przy ul. Narutowicza 69, 20-017 Lublin tel.081 534 51 60. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.jezdziecki.pl
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego jezdziecki.pl lub poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
- Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
- Zamówiony towar będzie dostarczany przez Pocztę Polską lub firmę kurierska Masterlink (duże paczki )
- Koszty dostarczenia: Koszty uzależnione są od wagi towaru (patrz wysyłka). Będą wyświetlone po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia. Ceny w Sklepie Internetowym jezdziecki.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na numer faksu: 081 5242353.
- Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
- Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Danuta Matras P.H. Sklep Zootechniczny nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
- . W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
- Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
WARUNKI REKLAMACJI:
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
- Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
- Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: 20-017 Lublin, ul. Narutowicza 69
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w towarze nie zużytym.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się sprzętu
- towar posiadający uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.jezdziecki.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.
